FAQ

Bestellung und Versand

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Jeder Artikel wird individuell für dich bedruckt und ist innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandbereit. Beim Versand erhältst du eine Sendungsnummer.

Gibt es kostenlosen Versand?

Ja. Bestellungen in den USA ab 75 $ werden kostenlos versendet.

Versendet ihr auch außerhalb der USA?

Ja. In deinem Land können Zollgebühren anfallen, die je nach Bestellwert und Zielort variieren. Diese Gebühren trägst du selbst.

Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse angegeben habe?

Kann der Kurier nicht an die angegebene Adresse liefern oder wird eine Sendung nicht abgeholt, kommt sie zu uns zurück. Der erneute Versand geht auf deine Kosten, also prüfe deine Adresse bitte beim Bezahlen.

Rückgaben und Probleme

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Da jeder Artikel individuell bedruckt wird, erstatten wir den Preis, wenn der Artikel fehlerhaft ist, die Druckqualität mangelhaft ist oder er wesentlich von der Darstellung auf der Website abweicht.

Mein Artikel ist falsch bedruckt, beschädigt oder defekt angekommen. Was soll ich tun?

Kontaktiere uns innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt. Reklamationen aufgrund unseres Fehlers übernehmen wir auf unsere Kosten, einschließlich des Rückversands.

Mein Paket ist nie angekommen. Was soll ich tun?

Kontaktiere uns spätestens 2 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Du, es sei denn, der Artikel war falsch bedruckt, beschädigt oder defekt. Versandkosten werden nicht erstattet.

Kontakt

Wie erreiche ich euch?

Schreib uns über unsere Kontaktseite. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.