Widerrufsrecht

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Da unsere Produkte individuell bedruckt werden, kommen sie nur dann für eine Erstattung infrage, wenn das Produkt selbst fehlerhaft ist, die Druckqualität schlecht ist oder das Endprodukt wesentlich von der Darstellung auf der Website abweicht.

Reklamationen wegen falsch bedruckter, beschädigter oder fehlerhafter Artikel müssen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Bei auf dem Transportweg verlorenen Paketen müssen alle Reklamationen spätestens 2 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden. Reklamationen, die auf einen Fehler unsererseits zurückgehen, übernehmen wir auf unsere Kosten.

Ablauf bei Rückgabe und Umtausch

1. Schreib uns über unsere Kontaktseite, womit du unzufrieden bist.

2. Warte auf unsere Antwort. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag und schicken dir eine Anleitung für die Rücksendung.

3. Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, der Artikel war falsch bedruckt, beschädigt oder fehlerhaft. Versandkosten werden nicht erstattet.

Zuletzt aktualisiert: 20. Januar 2024